有事就找“幫幫團(tuán)”,這是許多景德鎮(zhèn)樂平市城區(qū)居民的共識。近年來,該市創(chuàng)新社區(qū)治理,通過培育新型社會組織,實現(xiàn)社區(qū)共建共治共享,助推社區(qū)和諧發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,2018年,公益組織“幫幫團(tuán)”舉辦各類活動600多場次,開展志愿服務(wù)行動8萬多人次,幫助調(diào)解矛盾糾紛400余起,為民辦好事實事3000余件。
新型社會組織服務(wù)社區(qū)治理
“隨著城市化的快速推進(jìn),城市社區(qū)治理工作出現(xiàn)了許多新情況新問題,群眾對于社區(qū)公共服務(wù)的要求越來越高,僅憑街道、社區(qū)的行政力量,難以滿足社區(qū)治理日益多元化的要求?!睒菲绞袖╆柦值傈h工委書記朱瑞龍說,“東湖名都幫幫團(tuán)”就是在這樣的背景下率先成立的,把廣大社區(qū)居民從社區(qū)治理創(chuàng)建的圍觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者,激發(fā)居民的主人翁意識,此舉促進(jìn)了社區(qū)共建共治共享的良性循環(huán)。
“東湖市民之家”“東湖名都幫幫團(tuán)”等在社區(qū)開展各項公益活動,參與環(huán)境督導(dǎo)、交通疏導(dǎo)、愛心幫扶、文藝宣傳、矛盾調(diào)解等。他們無私奉獻(xiàn)的精神提升了社區(qū)的文明程度,獲得了群眾的一致好評。
據(jù)東湖名都社區(qū)黨支部書記汪歡介紹,公益組織依靠部門資源、社會組織、群眾參與這三大力量,配合社區(qū)、街道、政府職能部門,調(diào)解名種矛盾糾紛,起到了消除不安定因素的作用。
“藍(lán)馬甲”服務(wù)在大街小巷
每天放學(xué)時,“東湖名都幫幫團(tuán)”黨支部書記周正中就會催促老伴穿上藍(lán)馬甲,一起前往自家附近的學(xué)校開展護(hù)送學(xué)生志愿活動。
“藍(lán)馬甲”,是樂平人給“幫幫團(tuán)”起的昵稱。無論刮風(fēng)下雨,還是酷暑寒冬,“幫幫團(tuán)”成員們每天都會出現(xiàn)在學(xué)校、社區(qū)、車站等場所,和交警、城管等執(zhí)法者的身影交織著,為這座城市帶來了溫情。
徐國平是“東湖市民之家”團(tuán)長,多次參加樂平市消防救援大隊舉辦的消防知識培訓(xùn),把所學(xué)知識服務(wù)于群眾,組織消防退伍志愿隊員對小區(qū)進(jìn)行消防知識培訓(xùn)。
洎陽街道辦黨工委委員柴新梅介紹,去年,東湖名都社區(qū)周邊小餐飲店的油煙擾民,“幫幫團(tuán)”主動介入,對接業(yè)主代表、店主、物業(yè)、開發(fā)商和環(huán)保、建設(shè)以及街道管理部門共同商議,最終,由開發(fā)商加建油煙排放專用管道,圓滿解決了油煙污染問題。
經(jīng)過兩年的發(fā)展,樂平市“幫幫團(tuán)”公益組織,從1個社區(qū)、10多名熱心人的單一性組織,發(fā)展成24個社區(qū)、1500多名團(tuán)員的大型社會組織,志愿服務(wù)的范圍和對象從“面向小區(qū)居民”拓展為“面向社會群眾”。
社區(qū)更和諧風(fēng)氣更清朗
不僅服務(wù)社區(qū)居民,“幫幫團(tuán)”還建起了“群眾說事室”,及時將社區(qū)輿情、民聲民意反饋給各級黨委政府,成了傳遞黨和政府聲音的“放大器”、推動社區(qū)工作的“助力器”、疏解社會矛盾的“減壓器”和為居民辦實事的“取暖器”。
如今,“幫幫團(tuán)”已經(jīng)成為樂平普法宣傳的一塊金字招牌。每年務(wù)工經(jīng)商人員返鄉(xiāng)時,“幫幫團(tuán)”就會開展普法教育活動。把自編自演的節(jié)目帶進(jìn)小區(qū),以古戲新唱、傳統(tǒng)贛劇等形式去宣傳法律知識。
在“幫幫團(tuán)”的引領(lǐng)帶動下,互幫互助、向好向善的精神在樂平市蔚然成風(fēng),涌現(xiàn)出“江西最美家庭”丁冬娥、十幾年如一日為孤寡老人免費(fèi)理發(fā)的夏擁花等一大批“身邊好人”,東湖名都社區(qū)也獲得了“江西省升級民主法治示范社區(qū)”“第十五屆江西省文明單位”等榮譽(yù)稱號。
“在社區(qū)治理的實踐中,既需要政府治理,提供有效的公共服務(wù),又需要社會力量和居民積極參與?!敝烊瘕堈f,未來,當(dāng)?shù)貙l(fā)揮“幫幫團(tuán)”這個品牌效應(yīng),成立公益基金,引導(dǎo)社會資本的注入,發(fā)揮“幫幫團(tuán)”對政府和百姓的幫助作用。
業(yè)內(nèi)人士指出,樂平市洎陽街道的“幫幫團(tuán)”成員來自群眾,又服務(wù)群眾,恰恰扮演了聯(lián)系紐帶的關(guān)鍵作用,他們成為社區(qū)需求的調(diào)查者、公共服務(wù)的提供者,更成為化解矛盾的先行者,實現(xiàn)了社區(qū)共建共治共享,開創(chuàng)了“你中有我、我中有你”的社區(qū)治理新格局,這種新型的社會治理模式值得各地借鑒。
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