1月24日,位于江西東部的上饒火車站迎來了2016年春運首日,上饒站是中國首座騎跨式高鐵站,在今年春運中車站營業(yè)旅客列車最高峰達413趟,其中高鐵就有268趟,創(chuàng)有史以來列車開行數(shù)之最。為了更好地服務(wù)旅客,讓旅客滿意,營造2016年春運期間“溫暖回家路”這一鐵路出行氛圍,上饒車務(wù)段團委聯(lián)合上饒市志愿者協(xié)會在上饒站開展了春運首日“溫暖回家路”志愿服務(wù)活動。
此次活動召集了車站團員青年、高校學(xué)生、市紅十字協(xié)會等36名青年志愿者,他們分工明確,服務(wù)區(qū)域遍布站前廣場、候車室、售票大廳、站臺等場所,全面開展春運親情服務(wù)系列活動。此次活動服務(wù)總臺設(shè)在人流密集的站前廣場,負責向旅客發(fā)放鐵路宣傳資料,陳列“三個出行”宣傳畫,向廣大旅客充分展示鐵路2016年春運服務(wù)目標,不時地吸引旅客駐足觀看,索要資料。同時該團隊還增派人員到候車室內(nèi)的“贛饒情”黨員親情服務(wù)臺,為旅客答疑解惑,化解旅客出行路上的難題,讓旅客在疲憊的旅途中倍感溫馨。為向重點旅客伸出溫暖之手,車站成立了一支黨員親情服務(wù)隊,為旅客倒茶送水、提送行李、扶老攜幼、贈送春節(jié)對聯(lián)等,受到廣大旅客的倍加贊揚。
當日,該站共為旅客發(fā)放列車時刻表和800余份,送茶倒水300余杯,扶老攜幼和提送行李70多人次,贈送對聯(lián)42條。
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