目錄
第一章 總則
第二章 注冊
第三章 權(quán)利和義務(wù)
第四章 志愿服務(wù)
第五章 組織與管理
第六章 激勵(lì)和表彰
第七章 附則
中國注冊志愿者管理辦法
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范志愿者注冊工作,加強(qiáng)注冊志愿者管理,特制定本辦法。
第二條 志愿者(Volunteer,也稱志愿人員、義工、志工)是指不以物質(zhì)報(bào)酬為目的,利用自己的時(shí)間、技能等資源,自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。
第三條 注冊志愿者(China Registered Volunteer)是指按照本辦法規(guī)定的程序,在共青團(tuán)組織、志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動(dòng)的志愿者。
第二章 注 冊
第四條 基本條件
(一)年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動(dòng)收入為主要生活來源者;十四至十八周歲者,須經(jīng)其法定代理人同意。
(二)具備參加志愿服務(wù)相應(yīng)的基本能力和身體素質(zhì)。
(三)遵守國家法律法規(guī)和注冊機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。
第五條 注冊機(jī)構(gòu)
市(地、州、盟)、縣(市、區(qū)、旗)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)以及大中專院校團(tuán)組織、志愿者組織為志愿者注冊機(jī)構(gòu)。
社區(qū)和機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、中學(xué)的團(tuán)組織、志愿者組織(含志愿者服務(wù)站、服務(wù)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等),經(jīng)所在地注冊機(jī)構(gòu)同意可以開展志愿者注冊工作。
第六條 注冊程序
(一)申請人直接到開展志愿者注冊工作的團(tuán)組織、志愿者組織提出申請或通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式提出申請,填寫《志愿者注冊登記表》(參考式樣見附件1)。
(二)注冊機(jī)構(gòu)對申請人進(jìn)行審核。
(三)審核合格,注冊機(jī)構(gòu)向申請人頒發(fā)“中國注冊志愿者證”、“中國志愿者”胸章(參考式樣見附件2)。注冊證上標(biāo)注全國統(tǒng)一的注冊號(即注冊志愿者的身份證號);注冊機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際需要,為注冊志愿者編制本地管理服務(wù)號碼
第三章 權(quán)利和義務(wù)
第七條 權(quán)利
(一)參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
(二)接受相關(guān)的志愿服務(wù)培訓(xùn)。
(三)要求獲得從事志愿服務(wù)的必需條件和必要保障。
(四)優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。
(五)對志愿服務(wù)工作提出意見和建議。
(六)相關(guān)法律、法規(guī)、政策所賦予的權(quán)利。
(七)可申請取消注冊志愿者身份。
第八條 義務(wù)
(一)遵守國家法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。
(二)每名注冊志愿者每年參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)不少于20小時(shí)。
(三)履行志愿服務(wù)承諾,傳播志愿服務(wù)理念。
(四)自覺維護(hù)團(tuán)組織、志愿者組織和志愿者的形象。
(五)自覺維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益。
(六)自覺抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動(dòng)或其他違背社會(huì)公德的活動(dòng)(行為)。
(七)履行相關(guān)法律法規(guī)及團(tuán)組織、志愿者組織規(guī)定的其它義務(wù)。
第四章 志愿服務(wù)
第九條 志愿服務(wù)
(一)志愿服務(wù)是指志愿者組織、志愿者服務(wù)社會(huì)公眾生產(chǎn)生活和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的行為。
(二)志愿服務(wù)范圍主要包括:扶貧開發(fā)、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型賽會(huì)、應(yīng)急救助、海外服務(wù)等。
(三)團(tuán)組織、志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的需求,向注冊志愿者發(fā)布服務(wù)信息、提供服務(wù)崗位,志愿者按照相關(guān)要求開展志愿服務(wù)。注冊志愿者也可按照相關(guān)規(guī)定自行開展志愿服務(wù)。提倡具有相同服務(wù)意向和志趣愛好的注冊志愿者在團(tuán)組織、志愿者組織指導(dǎo)下結(jié)成志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展服務(wù)。
(四)注冊志愿者參加志愿服務(wù),應(yīng)通過與志愿者組織或服務(wù)對象簽定服務(wù)協(xié)議書等形式,明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)。未滿十八周歲的注冊志愿者可參加與其年齡、智力相適應(yīng)的志愿服務(wù)。
(五)各級團(tuán)組織、志愿者組織可依托服務(wù)需求相對集中的社會(huì)公益機(jī)構(gòu),通過簽定協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地,探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務(wù)的有效機(jī)制。
第五章 組織與管理
第十條 組織機(jī)構(gòu)
(一)共青團(tuán)中央青年志愿者工作部、中國青年志愿者協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)全國注冊志愿者工作的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
(二)省級團(tuán)委、志愿者協(xié)會(huì)根據(jù)本地區(qū)、本系統(tǒng)的實(shí)際,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,廣泛推行志愿者注冊制度。根據(jù)實(shí)際需要,也可直接開展志愿者注冊工作。
(三)市、縣兩級團(tuán)委應(yīng)普遍建立志愿者專門工作機(jī)構(gòu)和志愿者協(xié)會(huì),安排專人負(fù)責(zé)志愿者注冊和管理工作。
(四)縣級以下基層團(tuán)組織應(yīng)通過建立志愿者協(xié)會(huì)、創(chuàng)建志愿者服務(wù)站、培育志愿服務(wù)伙伴、發(fā)展志愿者服務(wù)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)等形式,廣泛開展志愿者注冊工作,實(shí)現(xiàn)志愿者注冊和服務(wù)的便利化。
(五)注冊機(jī)構(gòu)及其下屬的團(tuán)組織、志愿者組織負(fù)責(zé)志愿者的管理服務(wù),建立健全宣傳動(dòng)員、注冊登記、管理培訓(xùn)、考核評價(jià)、激勵(lì)表彰等制度。
第十一條 日常管理
(一)注冊志愿者參加志愿服務(wù)后,由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等證明,注冊機(jī)構(gòu)及其下屬團(tuán)組織、志愿者組織予以認(rèn)定。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間(不含往返時(shí)間),以小時(shí)為單位計(jì)量。
(二)注冊機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上注冊和管理,促進(jìn)管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
(三)注冊志愿者使用全國統(tǒng)一的標(biāo)識(圖案見附件3)。開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí),注冊志愿者應(yīng)佩帶以全國統(tǒng)一標(biāo)識為主體圖案的標(biāo)志。志愿者旗幟和服裝以紅、藍(lán)、白為基本色調(diào)。
(四)注冊機(jī)構(gòu)可在重大活動(dòng)時(shí)或定期組織志愿者進(jìn)行宣誓。志愿者誓詞:我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì),踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量!
(五)注冊志愿者培訓(xùn)工作主要由注冊機(jī)構(gòu)及其下屬的團(tuán)組織、志愿者組織負(fù)責(zé),對注冊志愿者申請人進(jìn)行志愿服務(wù)基本理念培訓(xùn),定期向注冊志愿者提供志愿服務(wù)相關(guān)技能等方面的培訓(xùn),向志愿者骨干提供專門的培訓(xùn),提高志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
(六)團(tuán)組織、志愿者組織應(yīng)落實(shí)和保障注冊志愿者的權(quán)益。探索和完善注冊志愿者服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄制度,使注冊志愿者在本人需要幫助時(shí),優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。
(七)對拒不履行義務(wù)的,注冊機(jī)構(gòu)可取消其注冊志愿者身份。
(八)注冊志愿者在志愿者組織安排的志愿服務(wù)過程中對服務(wù)對象造成損害的,由志愿者組織承擔(dān)責(zé)任;志愿者組織承擔(dān)責(zé)任后,有權(quán)向有故意或者重大過失的注冊志愿者追償。
(九)如服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中對注冊志愿者造成損害,志愿者組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的注冊志愿者向有關(guān)服務(wù)對象追償損失,并提供必要的幫助。
(十)注冊志愿者可在團(tuán)組織、志愿者組織指導(dǎo)下參加管理工作,成為管理型志愿者。發(fā)揮管理型志愿者和志愿者骨干的能動(dòng)性,探索志愿者自我管理的有效途徑。
第六章 激勵(lì)和表彰
第十二條 團(tuán)組織、志愿者組織依據(jù)已認(rèn)定的注冊志愿者服務(wù)時(shí)間,實(shí)行星級認(rèn)證制度和獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫龋唤Y(jié)合注冊志愿者服務(wù)業(yè)績,推薦其參加評選表彰活動(dòng)。
第十三條 星級認(rèn)證制度
注冊機(jī)構(gòu)根據(jù)志愿者注冊后參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì),認(rèn)定其為一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應(yīng)標(biāo)志。
(一)志愿者注冊后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到30小時(shí)的,認(rèn)定為“一星志愿者”;
(二)志愿者注冊后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到60小時(shí)的,認(rèn)定為“二星志愿者”;
(三)志愿者注冊后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的,認(rèn)定為“三星志愿者”;
(四)志愿者注冊后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到200小時(shí)的,認(rèn)定為“四星志愿者”;
(五)志愿者注冊后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到300小時(shí)的,認(rèn)定為“五星志愿者”;
(六)注冊機(jī)構(gòu)對星級志愿者認(rèn)定后,在其注冊證及相關(guān)標(biāo)識上進(jìn)行標(biāo)注。
第十四條 獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫?SPAN lang=EN-US>
團(tuán)組織、志愿者組織根據(jù)志愿者注冊后參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì),授予不同級別的志愿服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆?SPAN lang=EN-US>
(一)注冊志愿者自獲得“五星志愿者”后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到500小時(shí)的,由地(市)級團(tuán)委、志愿者協(xié)會(huì)授予獎(jiǎng)?wù)隆?SPAN lang=EN-US>
(二)注冊志愿者自獲得地(市)級獎(jiǎng)?wù)潞?,參加志愿服?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到800小時(shí)的,由省級團(tuán)委、志愿者協(xié)會(huì)授予獎(jiǎng)?wù)隆?SPAN lang=EN-US>
(三)注冊志愿者自獲得省級獎(jiǎng)?wù)潞?,參加志愿服?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的,由共青團(tuán)中央、中國青年志愿者協(xié)會(huì)授予獎(jiǎng)?wù)隆?SPAN lang=EN-US>
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