11月15日上午,我省開通首條24小時全天候的免費心理危機干預(yù)、生命危機干預(yù)熱線——“希望24熱線”,電話號碼為4001619995。據(jù)悉,首條“希望24熱線”于2012年在上海上線,南昌是第17個開線城市。該熱線可全天候不間斷為感到困惑迷茫的人提供在線心理干預(yù),一旦遇到緊急情況,還會實施現(xiàn)場救援。
省心理援救與研究中心援救部副部長黃鈺軒表示,隨著當今社會高速發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)的快速轉(zhuǎn)變,人們的生活節(jié)奏逐漸加快,生存壓力日益增加,各種心理困擾也層出不窮。心理問題衍生的自殺事件更是屢見不鮮。我國每年有25萬人死于自殺,200萬人自殺未遂,自殺已經(jīng)成為我國人群的第五大死因。
專家表示,其實很多人在自殺前都有明顯的特征,但身邊的人往往無法有效識別;有些人也想發(fā)出求助信號,卻沒有有效途徑。挽救瀕臨死亡的生命成為迫在眉睫的難題。華東交大心理咨詢專家舒曼也認為,很多人選擇自殺只是一時沖動,此時如果為其及時提供心理疏導,就可能避免悲劇發(fā)生,挽回一個鮮活生命。江西“希望24熱線”將在心理危機干預(yù)方面發(fā)揮重要作用,讓更多困惑的人走出迷茫,重新樹立起生活的信心。
江西“希望24熱線”是一臺總機,可以同時接四個電話,由111名具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師擔任接線員,每天8名接線員分成四個班,24小時輪流接聽電話,通過專業(yè)知識有效化解具有自殺傾向人群的心理障礙,緩解焦慮情緒,從而讓求助者放棄輕生念頭。接線員都經(jīng)過正規(guī)培訓,具備了國家二、三級心理咨詢師資格。
黃鈺軒告訴記者,11月15日上午,“希望24熱線”開通后就接到兩個熱線電話。其中有一名先生遭遇工作、家庭、愛情的不順想自殺,熱線員為其進行了長達兩個小時的開導,終于使得對方放棄了自殺念頭。
在他看來,每晚10時后,是接聽熱線的高峰期,部分遭遇挫折的人,有的在此時選擇傾訴,有的在此時有了自殺念頭。因此,今后熱線員非常辛苦,在夜深人靜時還要堅守崗位,實施心理援救。
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