“小琪媽媽,我待會就帶小琪來所里和你視頻連線,到時我們大屏上見?!蓖醭鞌嚯娫捄螅R不停蹄地奔向小琪家,迫不及待地把這個好消息帶給小琪。
王楚楚是九江市湖口縣大垅鄉(xiāng)的新時代文明實踐員,近日她在江西省文明實踐點單平臺上接到了一個外省的“訂單”,希望幫助自己與女兒實現(xiàn)視頻連線。
王楚楚經(jīng)過電話溝通后得知,發(fā)起求助“訂單”的是鄉(xiāng)里留守兒童小琪的媽媽,她遠(yuǎn)在浙江義烏務(wù)工,最近發(fā)現(xiàn)正值青春期的小琪心事特別多,情緒也不是很穩(wěn)定,由于工作時間不固定和爺爺奶奶年紀(jì)大不會用手機等原因,她已經(jīng)很長時間沒有和女兒談?wù)勑牧恕?/p>
這邊電話剛掛斷,王楚楚馬不停蹄地趕到了小琪家,得知消息的小琪高興地跳了起來,她立即換上一套漂亮的衣服,和王楚楚趕到了文明實踐所。在文明實踐落地點單機上,兩人完成視頻連線和大屏互動?!皨寢?,你在那里上班累嗎?……我跟講,我碰到了一件好玩的事……”“哈哈,是很有趣。小琪,在家要聽話,好好學(xué)習(xí),以后想媽媽了,都可以找這位姐姐幫忙?!薄昂玫?,媽媽!我以后放學(xué)、放假寫完作業(yè)都過來?!?/p>
王楚楚回憶說,當(dāng)時母女倆互相關(guān)心傾訴心聲的溫情話語讓她印象深刻,這也讓她體會到“新時代文明實踐員”的意義和肩負(fù)的責(zé)任和使命。
據(jù)了解,大垅鄉(xiāng)新時代文明實踐所整合了全鄉(xiāng)各種服務(wù)資源,并接入省點單平臺,全鄉(xiāng)10支志愿服務(wù)隊根據(jù)平臺上征集的不同需求,由側(cè)重不同的志愿服務(wù)隊伍開展精準(zhǔn)服務(wù)。為了方便留守老人和留守兒童線下點單,文明實踐所里2022年還引進了文明實踐落地點單機,從小屏到大屏,文字圖像顯示更清晰、更直觀,極大地提高了農(nóng)村留守老人和留守兒童的文明實踐用戶體驗,尤其是視頻連線服務(wù)體驗。
王楚楚表示,大垅鄉(xiāng)自引進落地點單機以來,已受理群眾點單3800多件,為群眾提供了一大批貼心服務(wù),興辦了一大批好事實事。如今大垅鄉(xiāng)群眾點單熱情高漲,鄉(xiāng)里幾乎周周有活動、月月有重點、季季有擂臺、年年有匯演。
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