為學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記對深入開展學(xué)雷鋒活動的重要指示精神,進一步在我省掀起文明實踐志愿服務(wù)熱潮,著力發(fā)掘和培育一批優(yōu)質(zhì)的文明實踐社會化志愿服務(wù)項目,促進我省文明實踐志愿服務(wù)規(guī)范化、制度化、社會化發(fā)展,省文明辦組織了首屆江西省文明實踐社會化志愿服務(wù)項目大賽,評定一類項目80個、二類項目200個。為發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,“文明江西”微信公眾號開設(shè)專欄,對部分優(yōu)秀志愿服務(wù)項目進行展播,今天展播的是一類項目:章金媛“智慧助老”志愿服務(wù)項目、“青青小禾系鄉(xiāng)情”三留守人員關(guān)愛志愿服務(wù)項目。
章金媛“智慧助老”志愿服務(wù)項目
項目簡介
在日常生活中經(jīng)常會遇到老年人因不會使用智能設(shè)備而陷入窘境。他們的使用難點主要包括:對網(wǎng)絡(luò)不熟悉,遇到問題無法解決;周圍沒人幫助,操作太復(fù)雜等。針對以上問題,章金媛“智慧助老”志愿服務(wù)項目自2021年起持續(xù)為南昌市部分有意愿的老年人,圍繞出行難、就醫(yī)難等高頻事項和服務(wù)場景,提供智能設(shè)備化培訓(xùn),讓更多的老年人群樂享數(shù)字化紅利。
在項目實施前,為確保工作落實到位,行之有效,結(jié)合實際情況,制定了由章金媛愛心奉獻團南昌市第一醫(yī)院志愿服務(wù)隊,聯(lián)合南昌市多個新時代文明實踐中心,對執(zhí)行志愿者集中化培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了“我教老人用手機”等,通過培訓(xùn),孵化了一批具備教學(xué)能力的優(yōu)秀志愿者。同時將預(yù)防風(fēng)險、防止受騙等知識技能列為老年教育的必修課程,并通過給予適當(dāng)激勵、授予證書等方式調(diào)動老年人學(xué)習(xí)的積極性,確保培訓(xùn)內(nèi)容實用性。為達到培訓(xùn)區(qū)域廣、受眾人員多的目標,活動期間,志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū)開展志愿服務(wù),分別在南昌市民巷社區(qū)、小金臺社區(qū)等多地采用大講堂的形式,圍繞最基本、最常用、與生活最貼切的操作技能,采取上門、線上教學(xué)、發(fā)放宣傳手冊等形式,進行“一對一”或“一對多”教學(xué)。同時鼓勵培訓(xùn)后技術(shù)較強的老年人帶動幫助、培訓(xùn)身邊同齡人,提高他們運用智能技術(shù)的能力。培訓(xùn)期間還組織開展形式多樣的“慢病管理及健康科普”活動,包括聯(lián)合義診、健康咨詢、免費測血壓、測血糖等,聯(lián)通老人美好生活?!?/p>
2021年至今共開展章金媛“智慧助老”志愿服務(wù)場次169次,參與志愿者共860余人,培訓(xùn)受益老人1650人,輻射受益老人16500人,志愿服務(wù)總時長2160小時。
章金媛“智慧助老”志愿服務(wù)項目先后刊登在新華網(wǎng)進行宣傳,同時榮獲2021年南昌市優(yōu)秀紅十字志愿服務(wù)項目,2022年首屆新時代文明實踐志愿服務(wù)品牌項目金獎。通過“智慧助老”系列活動,希望能讓更多志愿者們了解“智慧助老”并加入宣傳“智慧助老”的活動中來,讓老年人的生活更加豐富多彩,樂享“數(shù)字生活”。
通過一次次手把手地教導(dǎo),志愿者們付出的是時間和汗水,收獲的是老人們純真的微笑與感謝。在南昌市民巷社區(qū)開展活動后,老人們紛紛表示收獲頗多,不少老人感嘆道:“現(xiàn)場的志愿者教會了我們?nèi)绾尉W(wǎng)上購買火車票、使用老年版乘車軟件等,實在太便捷了,沒想到智能手機軟件有這么多的功能值得我們學(xué)習(xí),我們會將所學(xué)習(xí)到的知識教會給身邊的老人,讓更多老人學(xué)會使用智能手機,為智慧助老公益活動助力。”
“青青小禾系鄉(xiāng)情”三留守人員關(guān)愛志愿服務(wù)項目
項目簡介
上饒市古稱廣信、信州,以“山郁珍奇,上乘富饒”得名上饒,有“四省通衢”“豫章第一門戶”之稱。是革命老區(qū)、紅色文化傳承創(chuàng)新區(qū),也是我國最具幸福感城市、國家衛(wèi)生城市之一?!扒嗲嘈『滔掂l(xiāng)情”三留守人員關(guān)愛志愿服務(wù)項目設(shè)計初衷選取“可聽、可看、可說、可參與”的形式,引導(dǎo)留守兒童認識自我、認識家庭、認識家鄉(xiāng),厚植鄉(xiāng)情、聯(lián)系親情、情系鄉(xiāng)親,將鄉(xiāng)土自豪感播種在心中。
項目以發(fā)現(xiàn)“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情之美”,傳承“紅色革命歷史、地名文化、傳統(tǒng)文化”為切入點,聚焦“三留守”(留守老人、留守兒童、留守婦女)人員的朋輩支持需求、代際溝通需求、社會性成長需求,將留守家庭整體定位為服務(wù)對象,設(shè)計開展“贊家鄉(xiāng)”“話家鄉(xiāng)”“繪家鄉(xiāng)”系列活動,發(fā)掘、激發(fā)服務(wù)對象潛能,喚醒老一輩的紅色記憶與自信,厚植兒童“孝老愛親,熱愛家鄉(xiāng)”情懷。實現(xiàn)留守長者從接受服務(wù)的弱勢群體轉(zhuǎn)變?yōu)橹v述歷史的“使能者”,留守兒童成為地方文化的“宣傳者”,老少扶持,共同成長的目標。
與此同時,優(yōu)化服務(wù)模式,建立了市、縣公益組織合作,“社工+志愿者”聯(lián)動機制,培育地方志愿服務(wù)組織與志愿者,為鄉(xiāng)村未成年人關(guān)愛、保護服務(wù)提供人員與專業(yè)支持。應(yīng)用優(yōu)勢視角與增能理論,將留守于家鄉(xiāng)的困境轉(zhuǎn)化為與家鄉(xiāng)、親人的密切聯(lián)系,通過把鄉(xiāng)情外化為傳承地名文化、傳統(tǒng)文化、家鄉(xiāng)風(fēng)俗與習(xí)俗,設(shè)計開展兒童成長小組,提升兒童技能學(xué)習(xí)、同伴認同、自我實現(xiàn)、團隊精神、社會責(zé)任。應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論,設(shè)計開展家庭成員共同參與的社區(qū)活動,從厘清各方角色定位、增進了解與合作、構(gòu)建有效溝通的橋梁三方面著手,修復(fù)老人社會支持網(wǎng)絡(luò)與家庭功能。探索應(yīng)用地區(qū)發(fā)展模式引導(dǎo)社區(qū)居民開展公益活動,培育“祖孫”志愿者骨干,參與解決社區(qū)問題,營造友愛互助的社區(qū)文化與居民參與的服務(wù)機制。
賦能成長破解留守困局,發(fā)揮志愿服務(wù)支持性作用項目以服務(wù)“賦能”受助對象,設(shè)計了《認識家鄉(xiāng),看到家鄉(xiāng)的美》《探索家鄉(xiāng),感受樸素的鄉(xiāng)情》《情系家鄉(xiāng),新一年要加油》等板塊,支持受助對象從心理、知識儲備、服務(wù)技能等多方面具備自主開展志愿服務(wù)活動的能力與意愿,培養(yǎng)“祖孫”志愿者,傳遞志愿服務(wù)“人人可為”理念。
規(guī)范管理優(yōu)化服務(wù)模式,強化公益組織專業(yè)性支持項目采取“1+6+N”模式,由上饒市社會工作協(xié)會社工進行項目設(shè)計與執(zhí)行指導(dǎo),選擇縣區(qū)公益組織落地實施,先后投放余干縣、廣信區(qū)、信州區(qū)、橫峰縣、鉛山縣、玉山縣,聯(lián)動當(dāng)?shù)毓娼M織6家,發(fā)動志愿者152人,開展服務(wù)72期,服務(wù)對象175人,志愿服務(wù)總時長5029.31 小時。有別于個體組織獨立開展的志愿服務(wù)活動,項目采取市縣鄉(xiāng)村聯(lián)動,執(zhí)行過程中市社協(xié)就項目作進一步規(guī)范,以活動前培訓(xùn)、過程中指導(dǎo)、完成后評估的方式提升執(zhí)行者服務(wù)水平,支持地方在項目方案基礎(chǔ)上拓展服務(wù)板塊,鏈接當(dāng)?shù)刭Y源,實現(xiàn)品牌項目“本土化”,有助于項目進一步自主實施、定點實施、持續(xù)實施。
倡導(dǎo)傳承精神文化內(nèi)核,延展品牌項目示范性影響項目在實施過程中把握文化輸出“準確性”、傳播形式的“多樣性”,注重項目實施成效。選派上饒市博物館、上饒集中營革命烈士紀念館、上饒市規(guī)劃館專業(yè)講解員作為志愿者,以“社工+專業(yè)志愿者+地方組織志愿者”團隊,注重服務(wù)家庭的選擇,因地制宜挖掘地方特色,遵循服務(wù)計劃分期推進。讓書本上的歷史、地圖上的地名“活起來”,廣泛地傳播,生動地傳承。
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